Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre NervyFox (Robin Gosset, 14 rue des Wattines, 08000 Warcq, SIRET 830 663 662 00013) et tout acheteur effectuant un achat sur le site nervyfox.fr.

Article 2 – Produits Les produits NervyFox sont fabriqués à la commande en impression 3D en France. Chaque pièce est unique. Les photos présentées sur le site sont représentatives du produit final ; de légères variations de teinte peuvent exister d’une fabrication à l’autre.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. NervyFox se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande. NervyFox se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

Article 5 – Paiement Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), Google Pay ou Apple Pay. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement. NervyFox ne stocke aucune donnée bancaire.

Article 6 – Fabrication et délais Les produits NervyFox étant fabriqués à la commande, le délai de fabrication est de 5 à 7 jours ouvrés avant expédition. Ce délai est indicatif et peut varier en cas de forte demande.

Article 7 – Livraison La livraison est assurée par Colissimo (La Poste) en France métropolitaine uniquement. Le délai de livraison est de 2 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison sont de 6,50€. La livraison est offerte à partir de 50€ d’achat. NervyFox ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Rétractation Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les produits NervyFox étant fabriqués à la commande, ils sont exemptés du droit de rétractation de 14 jours.

Article 9 – Retours et remboursements En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, le client dispose de 7 jours pour nous contacter à gosset.robin@gmail.com avec photos à l’appui. NervyFox s’engage à remplacer ou rembourser tout produit présentant un défaut avéré de fabrication.

Article 10 – Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 – Responsabilité NervyFox ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits. Les produits NervyFox sont fabriqués en PLA, un plastique sensible aux fortes chaleurs. Il est déconseillé de les exposer à des températures supérieures à 60°C (habitacle de voiture en été, exposition directe au soleil prolongée).

Article 12 – Propriété intellectuelle Tous les designs NervyFox sont des créations originales protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction ou imitation est interdite.

Article 13 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. En l’absence d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents français. Le client peut également recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.

Article 14 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.